Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

1.1. Información que proporcionas directamente

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña (encriptada)
• Información de perfil: Datos adicionales que decidas compartir en tu perfil de usuario
• Contenido de anuncios: Título, descripción, precio, categoría, imágenes y fotografías de productos o servicios que publiques
• Información de contacto: Datos que compartes al contactar con otros usuarios a través de nuestra plataforma
• Comunicaciones: Mensajes que envíes a través de nuestro formulario de contacto o sistema de mensajería

1.2. Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con la aplicación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, funciones utilizadas)
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificador único del dispositivo, versión de la aplicación
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica precisa (GPS) cuando permites el acceso a la ubicación para mostrar anuncios cercanos
• Cookies y tecnologías similares: Información recopilada mediante cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares
• Registros del servidor: Información sobre tu actividad en nuestros servidores, incluyendo fechas y horas de acceso

1.3. Información de dispositivos móviles

• Fotografías: Imágenes que capturas con la cámara del dispositivo o seleccionas de la galería para publicar en anuncios
• Token de notificaciones: Identificador único para enviarte notificaciones push sobre tus anuncios y mensajes
• Información del dispositivo: Modelo del dispositivo, sistema operativo, identificadores de dispositivo

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionar servicios: Publicar y gestionar tus anuncios, facilitar la comunicación entre usuarios, mostrar anuncios relevantes según tu ubicación
• Autenticación y seguridad: Verificar tu identidad, proteger tu cuenta contra accesos no autorizados, detectar y prevenir fraudes
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre tus anuncios (publicaciones, mensajes, actualizaciones), responder a tus consultas, enviar información importante sobre el servicio
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la aplicación para mejorar funcionalidades, personalizar tu experiencia, desarrollar nuevas características
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes de autoridades, proteger nuestros derechos legales
• Marketing y promociones: Enviarte información sobre servicios similares (con tu consentimiento), realizar análisis de mercado

3. Permisos de la aplicación

Nuestra aplicación móvil solicita los siguientes permisos sensibles, cada uno con un propósito específico:

3.1. Ubicación (ACCESS_FINE_LOCATION)

Propósito: Utilizamos tu ubicación para mostrar anuncios cercanos a tu posición geográfica, permitiéndote encontrar productos y servicios en tu área.
Cómo se usa: La ubicación se utiliza únicamente cuando activas la función de búsqueda por proximidad. No compartimos tu ubicación exacta con otros usuarios.
Cómo revocarlo: Puedes desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo (Configuración > Aplicaciones > Casinuevo > Permisos > Ubicación) o desde la configuración de la aplicación.

3.2. Cámara (CAMERA)

Propósito: Permite capturar fotografías directamente desde la aplicación para incluirlas en tus anuncios.
Cómo se usa: Las imágenes capturadas se almacenan temporalmente en tu dispositivo y solo se suben a nuestros servidores cuando decides publicar un anuncio. No accedemos a tu cámara sin tu acción explícita.
Cómo revocarlo: Puedes revocar este permiso desde la configuración de tu dispositivo. Alternativamente, puedes seleccionar imágenes desde tu galería sin necesidad de usar la cámara.

3.3. Galería/Fotos (NSPhotoLibraryUsageDescription)

Propósito: Permite seleccionar imágenes existentes de tu galería para añadirlas a tus anuncios.
Cómo se usa: Solo accedemos a las imágenes que seleccionas explícitamente. No escaneamos ni accedemos a otras imágenes de tu galería.
Cómo revocarlo: Puedes revocar este permiso desde la configuración de tu dispositivo (Configuración > Aplicaciones > Casinuevo > Permisos > Almacenamiento/Fotos).

3.4. Notificaciones Push

Propósito: Enviarte notificaciones sobre mensajes recibidos, actualizaciones de tus anuncios, y otras comunicaciones importantes relacionadas con el servicio.
Cómo se usa: Utilizamos Firebase Cloud Messaging (Google) para gestionar las notificaciones. Solo enviamos notificaciones relacionadas con el servicio.
Cómo revocarlo: Puedes desactivar las notificaciones desde la configuración de la aplicación o desde la configuración de notificaciones de tu dispositivo.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para compartir información específica
• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, servicios de pago), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando es necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o la de nuestros usuarios
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa

5. Servicios de terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

5.1. Plausible Analytics

Propósito: Analizar el uso de nuestro sitio web y aplicación para mejorar nuestros servicios.
Datos compartidos: Información agregada y anónima sobre visitas (páginas vistas, referrers, país). No recopilamos información personal identificable.
Política de privacidad: https://plausible.io/privacy
Ubicación: Servidores en la Unión Europea (cumplimiento GDPR)

5.2. Firebase (Google)

Propósito: Gestionar notificaciones push y autenticación con cuenta de Google.
Datos compartidos: Token de dispositivo para notificaciones, información de autenticación (si usas inicio de sesión con Google), identificadores de dispositivo.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy
Ubicación: Servidores de Google (pueden estar fuera de la UE)

5.3. Google Services

Propósito: Autenticación mediante cuenta de Google (opcional).
Datos compartidos: Información básica de tu cuenta de Google (nombre, email) si eliges iniciar sesión con Google.
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la aplicación (sesión, autenticación)
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de análisis: Plausible Analytics utiliza cookies para analizar el tráfico del sitio (sin rastreo personal)
• Píxeles de seguimiento: Utilizados para medir la efectividad de nuestras comunicaciones

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la aplicación.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Encriptación: Utilizamos encriptación SSL/TLS para transmitir datos de forma segura
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con medidas de protección física y lógica
• Contraseñas: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (no almacenamos contraseñas en texto plano)
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y únicamente cuando es necesario
• Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero nos comprometemos a notificarte de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos.

8. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Datos de cuenta: Mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional de 2 años tras la desactivación, salvo que solicites su eliminación antes
• Anuncios publicados: Mientras el anuncio esté activo y durante 1 año tras su eliminación (para cumplir con obligaciones legales)
• Datos de uso y análisis: Se conservan de forma agregada y anónima de forma indefinida
• Registros del servidor: Se conservan durante 12 meses
• Información legal: Se puede conservar más tiempo si es necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas

Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando con nosotros (ver sección "Contacto").

9. Tus derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD), tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Obtener una copia de tus datos personales que tenemos almacenados
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos (marketing, análisis)
• Derecho a la limitación: Limitar el tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento
• Derecho a presentar una reclamación: Presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos violado tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través del formulario de contacto en /contacto o envía un email a la dirección indicada en la sección "Contacto". Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si tu aplicación está dirigida a menores de 13 años, debes cumplir con requisitos adicionales según las políticas de Google Play Family.

11. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos a estos proveedores, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación cuando están disponibles
• Otros mecanismos legales apropiados para garantizar la protección de tus datos

Específicamente, Firebase (Google) puede transferir datos a servidores fuera de la UE. Google está certificado bajo el Privacy Shield Framework y utiliza cláusulas contractuales estándar para proteger tus datos.

12. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, requisitos legales u otras razones operativas.

Te notificaremos sobre cambios materiales mediante:

• Un aviso prominente en nuestra aplicación o sitio web
• Una notificación por email a la dirección asociada a tu cuenta (si los cambios son significativos)
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política revisada.

13. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

• Formulario de contacto: https://www.casinuevo.com/contacto
• Email: A través del formulario de contacto en nuestro sitio web

Para ejercer tus derechos de protección de datos o realizar consultas específicas sobre privacidad, utiliza el formulario de contacto indicando "Protección de Datos" en el asunto. Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales viola la normativa aplicable:

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
Teléfono: 912 663 517
Web: https://www.aepd.es